12 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh

Công việc của nhân viên kinh doanh mang tính cạnh tranh và áp lực cao nhưng tỷ lệ bị sa thải lại cao. Vì vậy, doanh nghiệp nào cũng mong muốn tìm được người phù hợp và lý tưởng nhất cho mình. Nếu bạn cũng muốn tìm nhân viên bán hàng phù hợp cho doanh nghiệp của mình, việc xem xét cẩn thận các câu hỏi phỏng vấn khi tuyển dụng là điều cần thiết. Sau đây, cô Uptalent sẽ chia sẻ cùng bạn đọc 12 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh để bạn có thể tìm thấy những ứng cử viên “tốt nhất”.

5 điểm mà nhà tuyển dụng muốn tìm kiếm ở nhân viên kinh doanh

Những người bán hàng giỏi luôn có những điểm chung nhất định. Vì vậy, khi tuyển dụng cho vị trí này, các doanh nghiệp luôn cố gắng tìm kiếm những điểm đó ở ứng viên. Dưới đây là 5 điểm bạn cần lưu ý ở các ứng viên khi tuyển dụng nhân viên kinh doanh cho doanh nghiệp của mình:

1- Tư duy sở hữu toàn diện

Điều này được thể hiện qua thái độ và niềm tin của nhân viên bán hàng vào khả năng xử lý và kiểm soát mọi thứ xung quanh. Nhờ kiểm soát tốt năng lực bên trong mà họ đạt được thành công trong công việc.

2- Xử lý tình huống một cách linh hoạt

Nhân viên bán hàng thường gặp phải những tình huống khó xử và chịu nhiều áp lực về thời gian. Vì vậy, họ cần tận dụng tối đa trí tuệ của mình để xử lý hài hòa các mối quan hệ với khách hàng, đồng nghiệp và cấp trên. Trong quá trình tuyển dụng, hãy tìm hiểu xem ứng viên sẽ xử lý những tình huống khó khăn như thế nào. Nếu họ chỉ loanh quanh và bỏ cuộc hoặc sa đà vào guồng quay thì đó không phải là một nhân viên bán hàng giỏi.

>>>> Xem thêm: Lộ trình thăng tiến cho nhân viên Kinh doanh

3- Kiến thức và kinh nghiệm

Công việc thú vị

Có được kiến ​​thức và kinh nghiệm vững chắc về sản phẩm và ngành là một yếu tố quan trọng trong trình độ chuyên môn của một nhân viên bán hàng. Hơn nữa, chỉ những ứng viên có kinh nghiệm mới có thể kết nối và vận dụng tốt kiến ​​thức của mình để đáp ứng nhóm khách hàng ngày càng đa dạng với yêu cầu ngày càng cao.

4- Sẵn sàng chia sẻ

Những nhân viên bán hàng giỏi luôn sẵn sàng chia sẻ kiến ​​thức và kinh nghiệm của họ với người khác. Điều này khiến họ tự tin hơn về bản thân.

5- Làm việc nhanh chóng

Một nhân viên bán hàng giỏi sẽ không chần chừ hay chậm trễ trong công việc. Ngược lại, trong họ luôn có cảm giác “bức bách”. Họ luôn phát huy tinh thần làm việc ngay, hoàn thành công việc hôm nay chứ không phải ngày mai, ngày mốt.

Xem thêm: Chức năng, nhiệm vụ, vai trò của phòng kinh doanh

12 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh

Nếu không muốn thuê nhầm người bán hàng, bạn nên chuẩn bị thật tốt các câu hỏi phỏng vấn bán hàng. Thông qua câu trả lời của ứng viên, bạn sẽ có cơ sở để lựa chọn ứng viên một cách dễ dàng và chính xác. Dưới đây là 12 câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng có thể giúp bạn tìm được ứng viên kinh doanh phù hợp:

1- Theo bạn, doanh nghiệp phải làm gì để theo kịp thị trường mục tiêu?

Khi bạn hỏi ứng viên câu hỏi này, bạn có thể biết được năng lực của ứng viên và kiến ​​thức cập nhật từ các ấn phẩm truyền thông và blog. Bạn cũng có thể hỏi sâu hơn về những thông tin mà ứng viên đã thu thập được.

2- Bạn thường dành bao lâu để xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới? Tại sao?

Câu hỏi này sẽ giúp bạn đánh giá khả năng duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới của ứng viên. Bạn nên hỏi ứng viên hai điều này vì chúng vừa góp phần tăng doanh số bán hàng vừa mở rộng hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp.

3- Theo bạn, mạng xã hội đóng vai trò gì trong quá trình bán hàng?

Phương tiện truyền thông xã hội ngày càng đóng vai trò quan trọng trong các ngành công nghiệp. Vì vậy một ứng viên không sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm khách hàng và cơ hội đồng nghĩa với việc ứng viên đó đang “đi chậm hơn” so với yêu cầu hiện tại. Bạn cũng cần tìm hiểu xem ứng viên chưa từng sử dụng mạng xã hội đó có muốn học cách sử dụng mạng xã hội hay không để bạn có thể đánh giá ứng viên một cách toàn diện nhất.

>>>> Có thể bạn quan tâm: Quản lý kinh doanh Phụ trách công việc gì?

4- Theo bạn, công ty chúng ta có thể phát triển tốt hơn không?

Câu hỏi này sẽ giúp bạn xem liệu ứng viên có nghiên cứu về công ty của bạn trước khi phỏng vấn hay không. Đồng thời, câu hỏi này cũng giúp bạn đánh giá khả năng sáng tạo và kinh doanh của ứng viên.

5- Gần đây bạn có dạy mình điều gì mới không?

Với câu hỏi này, bạn sẽ biết được ứng viên có phải là người luôn ham học hỏi những kỹ năng mới hay không. Lắng nghe cẩn thận câu trả lời của họ và tìm hiểu xem họ đã học nó như thế nào.

6- Bạn đối phó với những khách hàng khó tính như thế nào?

Những câu trả lời của ứng viên sẽ cho bạn biết cách ứng viên tiếp cận khách hàng và cho thấy họ có sẵn sàng gạt “cái tôi cá nhân” sang một bên vì lợi ích của công ty hay không. Hãy chú ý quan sát cách họ giải quyết vấn đề và kết quả họ đạt được.

7- Khi không đạt chỉ tiêu doanh số hoặc có khách hàng phàn nàn, bạn sẽ xử lý như thế nào?

Tìm hiểu cách ứng viên xử lý vấn đề sẽ cho bạn biết về phong cách làm việc của họ cũng như thể hiện sự cam kết của ứng viên đối với công việc.

8- Khi nào bạn sẽ ngừng theo đuổi khách hàng?

Câu trả lời của ứng viên sẽ cho bạn biết ứng viên có phải là người kiên trì và nỗ lực hết mình trong công việc hay không. Mặc dù thời gian theo đuổi một khách hàng sẽ phụ thuộc vào chiến lược bán hàng của từng công ty.

9- Bạn thích điều gì nhất trong quy trình bán hàng?

Câu hỏi này sẽ giúp bạn xem liệu ứng viên có phù hợp với công ty của bạn hay không. Nếu những gì họ yêu thích là thế mạnh của công ty bạn, thì đó chính là ứng viên bạn cần tìm. Mặt khác, qua câu hỏi này, bạn cũng nhận ra những hạn chế của công ty mình để khắc phục.

Xem thêm: 5 công việc chính của một giám đốc kinh doanh

10- Động lực nào khiến bạn làm việc?

Điều bạn cần tìm trong câu trả lời của ứng viên là những yếu tố cho thấy ứng viên đó là người phù hợp với văn hóa của công ty bạn.

11- Bạn có nghĩ rằng sự hợp tác trong đội ngũ bán hàng là quan trọng hay không?

Thông qua câu trả lời của ứng viên, bạn sẽ đánh giá được ứng viên có sẵn sàng phối hợp với các thành viên khác trong công ty hay không. Điều này rất quan trọng vì một ứng viên thiếu tinh thần hợp tác có thể gây khó khăn cho công việc và cả nhóm khó phát triển.

12- Bạn nghĩ gì về tầm quan trọng của việc học trong kinh doanh?

Câu hỏi này sẽ giúp bạn xác định xem ứng viên có phải là người có tư duy cầu tiến và ham học hỏi hay không.

Một số mẫu tuyển dụng nhân viên kinh doanh

1- Mẫu tuyển dụng nhân viên kinh doanh trên website tuyển dụng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Số lượng cần tuyển: 02 người (thành thạo tiếng Anh). – Địa điểm làm việc: Tòa nhà 39 Nguyễn Đình Chiểu – Hai Bà Trưng – Hà Nội Chi tiết công việc: – Tìm kiếm thông tin khách hàng – Chào hàng, bán hàng ra nước ngoài – Làm thủ tục xuất khẩu và thanh toán

Xem thêm: KPI của phòng kinh doanhYÊU CẦU CÔNG VIỆC

* Lời yêu cầu:

– Nam, Nữ, tuổi từ 22 đến 30; – Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế (QTKD, KDQT, …), – Tiếng Anh thành thạo – Yêu cầu chung: + Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: word, excel, outlook…; + Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt; Kỹ năng làm việc nhóm và quản lý công việc + Có sức khỏe tốt, trung thực, nhiệt tình, trách nhiệm trong công việc.

* Đúng:

– Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp; – Được hưởng mức thu nhập phù hợp với năng lực; – Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật; – Phụ cấp tiền ăn, tiền điện thoại; – Được hưởng các chính sách phúc lợi khác (Thưởng theo quy định công ty, thưởng theo xếp loại, chế độ du lịch, ..)

2- Hình thức tuyển nhân viên kinh doanh trên facebook

NHÂN VIÊN BÁN HÀNG – QUẢNG CÁO BÁN HÀNG

Xem thêm: Làm sao để trở thành giám đốc bán hàngLỜI YÊU CẦU:

– Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, yêu thích kinh doanh – Có kỹ năng thuyết phục khách hàng, tự tin, linh hoạt, xử lý tình huống tốt – Có tinh thần học hỏi, cầu tiến, thích giao tiếp, kiên trì – Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các ngành Kỹ thuật, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, …. – Không cần kinh nghiệm – Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng – Đọc hiểu tiếng Anh

CÔNG VIỆC:

– Thực hiện tiếp thị trực tuyến, chăm sóc và tìm kiếm khách hàng trực tuyến cho công ty. – Gọi điện tìm kiếm nhu cầu của khách hàng trên dữ liệu có sẵn, những người có nhu cầu về sản phẩm mà công ty cung cấp. – Chuyển thông tin và nhu cầu của khách hàng cho Nhân viên kinh doanh để xử lý. – Xây dựng mối quan hệ với khách hàng và chăm sóc khách hàng. – Lập báo giá, hợp đồng, đàm phán, ký kết và theo dõi hợp đồng với khách hàng.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Lương: Thương lượng theo khả năng (+ Hoa hồng doanh số) • Hưởng đầy đủ các quyền lợi theo luật lao động • Thưởng + nghỉ các ngày lễ, tết, nghỉ phép năm • Giờ làm việc chính: 8h – 17h từ thứ 2 – thứ 6, nghỉ thứ 7, CN.

QUY TRÌNH NỘP GIẤY

Gửi hồ sơ qua email hoặc gặp trực tiếp Hạn nộp: đến hết ngày xxxxxx Người liên hệ: xxxxxx Điện thoại: xxxxxx Email: xxxxxx Website: xxxxxx Địa chỉ làm việc: xxxxxx

3- Form tuyển nhân viên kinh doanh mùa Covid trên facebook

PHỎNG VẤN TRỰC TUYẾN, LÀM VIỆC TRỰC TUYẾN TRONG THỜI GIAN CÔNG BỐ

Vị trí: Nhân viên kinh doanh – Toàn thời gian

Lương cứng 5.000.000 – 7.000.000đ +% DS + Thưởng Được tham gia các khóa học, đào tạo nghiệp vụ nâng cao tay nghề.

📌 Yêu cầu:

1 năm Kinh nghiệm Bán hàng hoặc CSKH Có laptop cá nhân 🏢 Địa chỉ làm việc: xxxxxx 📩 Inbox hoặc gửi CV qua email: xxxxxx Trên đây là những kinh nghiệm để xác định đúng nhân tài ngay từ đầu mà Uptalent muốn chia sẻ đến bạn đọc. Hãy tin rằng với một chiến lược tuyển dụng tốt cộng với những câu hỏi phỏng vấn phù hợp, chắc chắn bạn sẽ thuê được những nhân viên bán hàng giỏi. Hãy tiếp tục theo dõi Uptalent để khám phá những thông tin hữu ích khác về Câu hỏi phỏng vấn cho các ngành nghề!
————————————

TaNiWork – Headhunter – Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Trang web: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa nhà MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam Nguồn ảnh: internet

TaNiWork TaNiWork là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 12 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty săn đầu người hàng đầu tại Việt Nam.

Như vậy, trong nội dung bài viết trên đây, TaNi Work đã cập nhật cho bạn thông tin về “12 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh❤️️”. Hy vọng thông qua những gì bài viết “12 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh” đã chia sẻ có thể giúp bạn đọc thêm nhiều thông tin về “12 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh [ ❤️️❤️️ ]”.

Bài viết về “12 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh” được sưu tầm và đăng bởi admin TaniWork vào ngày 2022-06-13 09:45:58. Cảm ơn bạn đã đọc bài tại TaNiWork.Com