Chiến lược thành công của thương hiệu Chanel

Không bao giờ giảm giá, không bán hàng trên mạng xã hội, không quan tâm đến đối thủ cạnh tranh. Chanel là vậy đó. Và họ đã thành công với chiến lược tiếp thị khác thường này.

Chanel là một trong những thương hiệu thời trang danh tiếng trên thế giới với các dòng sản phẩm như thời trang cao cấp, đồ may sẵn, phụ kiện, trang sức và nước hoa. Những thiết kế của Chanel đơn giản nhưng tinh tế, cổ điển nhưng hiện đại, sang trọng và tiện dụng luôn được phụ nữ trên thế giới ưa chuộng và có sức hút đối với các tín đồ thời trang. Trong hơn 100 năm, để giữ vững giá trị thương hiệu, Chanel không chỉ chú trọng vào các sản phẩm do hãng thiết kế mà còn dựa vào chiến lược marketing theo từng giai đoạn của thời trang. Tuy nhiên, dù ở giai đoạn nào thì ở Chanel cũng luôn có những nét khác biệt so với các thương hiệu khác, từ chiến lược sản phẩm, giá cả cho đến việc áp dụng các phương pháp để quảng bá.

Từ nhà sản xuất mũ đến thương hiệu thời trang cao cấp

House of Chanel, được thành lập vào năm 1909, ban đầu là một cửa hàng nhỏ dành cho phụ nữ tại 160 Avenue Malesherbes, Paris. Nơi đây là căn hộ của doanh nhân Étienne Balsan, người tình của Coco Chanel (tên thật là Gabrielle Chanel) – người sáng lập thương hiệu thời trang đình đám. Đây cũng là nơi tụ tập của những tay săn hàng hiệu hay dân thể thao thượng lưu nên Coco có cơ hội gặp gỡ người yêu của họ, vốn là những tín đồ của thời trang. Trong khi đó, những người giàu luôn muốn chứng tỏ sự giàu có của mình, họ thường mua quần áo, trang sức và mũ cho những người tình nhí này. Nhờ đó, Coco Chanel đã có thể bán cho họ những chiếc mũ do chính bà thiết kế và làm ra. Cô ấy có thể kiếm sống mà không cần phải dựa vào người yêu. Trải qua quá trình phát triển qua các cuộc chiến tranh thế giới thứ nhất và thứ hai, Chanel đã mở rộng sản phẩm của mình sang mọi lĩnh vực như quần áo, giày dép, phụ kiện, nước hoa, đồng hồ, mỹ phẩm, … Kể từ đó, thương hiệu này đã mở rộng và nhanh chóng trở thành nhãn hiệu thời trang cao cấp đáng tự hào nhất của Ngành công nghiệp thời trang của Pháp.

Không phải thời trang, phong cách mới là số 1

(Nguồn anrhL Internet)

Công việc thú vị

Trong thế giới thời trang cao cấp, các nhà mốt thường là người đặt ra xu hướng và họ thường cùng nhau thảo luận về vấn đề này, nhằm thúc đẩy doanh thu của tất cả các thương hiệu. Ví dụ, khi các nhà thiết kế muốn lăng xê denim trong mùa thu đông, các thương hiệu thời trang sẽ nhanh chóng bắt kịp xu hướng này và tung ra những bộ sưu tập thời thượng của họ. Riêng Chanel không nằm trong số những thương hiệu đó. Điều này có vẻ khá lạ đối với một nhà mốt. Có vẻ như Chanel không quá chăm chút cho các sản phẩm của mình sao cho phù hợp với xu hướng mới nhất khi luôn giữ đúng phương châm của Coco “Thời trang có thể phai nhạt, nhưng phong cách là mãi mãi”. Trên thực tế, thương hiệu này có chiến lược sản phẩm khác biệt so với các đối thủ cùng phân khúc. Họ xây dựng dòng sản phẩm của riêng mình và không theo đuổi gì khác ngoài phong cách của riêng họ. Nói đến Chanel là nhớ đến sự sang trọng và lịch sự, nên dù những sản phẩm denim hay những chiếc túi bucket có “hot” đến đâu cũng không thể khiến thương hiệu này thay đổi ý định. Chiến lược sản phẩm có vẻ bảo thủ này hóa ra lại giúp Chanel định hình sự khác biệt trên thị trường hàng xa xỉ. Sản phẩm của họ có sự thống nhất giữa phong cách, tinh thần và chất lượng, khiến khách hàng có thể nhận ra ngay đây là Chanel ngay cả khi không nhìn thấy logo. Cho đến thời điểm hiện tại, chiến lược này vẫn rất hiệu quả khi người tiêu dùng vẫn hài lòng với sự “cố chấp” của Chanel, đồng thời giúp thương hiệu trở nên nổi bật.

Không quan tâm đến đối thủ cạnh tranh

Chanel không mấy quan tâm đến các thương hiệu cao cấp khác kể cả những thương hiệu đồng hương như Christian Dior hay Hermès – một phần là do tính cách của nhà thiết kế chính kiêm giám đốc sáng tạo, Karl Lagerfeld. Thương hiệu này tin rằng chỉ cần làm tốt công việc của mình trước khi để ý đến các đối thủ khác, vì dù sao điều này cũng không làm thay đổi sản phẩm của họ. Mặc dù Louis Vuitton hay Gucci hiện là những thương hiệu thời trang mang lại lợi nhuận cao nhất nhưng Chanel không muốn học theo bài học của các thương hiệu khác vì cho rằng nó không phù hợp với mình.

Nói không với giảm giá

Nhiều thương hiệu thời trang cao cấp, từ Prada, Versace, Valentino hay Burberry đều có những chiến dịch giảm giá theo mùa để thúc đẩy tăng trưởng doanh số và đồng thời thu hút khách hàng. Chanel, dường như không đồng ý với chiến lược phổ biến ở trên và không bao giờ giảm giá dù chỉ một xu cho các sản phẩm chiến lược của mình, chẳng hạn như túi Chanel cổ điển 2.55 và 11.12, Chanel boy, dòng nước hoa Chanel No5, áo khoác vải tweed của Chanel hoặc váy “váy đen nhỏ”. có lẽ chỉ là những điều chỉnh trên thị trường để phù hợp và không ảnh hưởng đến giá cố định.

Với mức giá được cho là bình dân mà bất kỳ tín đồ thời trang nào cũng có thể mua được, doanh số của Chanel tăng trưởng đều đặn mà không hề giảm giá, đồng thời giữ vững vị thế thương hiệu. Các chiến dịch đầu tư vào các thị trường mới nổi đang cho kết quả khả quan. Để tăng doanh số, Chanel đã chọn một chiến lược khác, đó là phát triển các dòng sản phẩm hợp túi tiền hơn để thỏa mãn nhu cầu. sở hữu một mặt hàng có thương hiệu của khách hàng. Các dòng sản phẩm làm đẹp như son môi, dưỡng da, trang điểm hay phụ kiện như kính mắt, đồng hồ với mức giá bình dân hơn được tung ra nhằm phục vụ cho phân khúc khách hàng trung lưu và trung lưu. thị trường mới nổi ở Châu Á.

Mạng xã hội chỉ để khẳng định đẳng cấp

Chanel có tài khoản Facebook, Instagram và Twitter, nhưng cư dân mạng không mong nhận được phản hồi từ hãng thông qua các bình luận trên mạng xã hội. Nếu bạn thực sự quan tâm và muốn mua, hãy đến các showroom của Chanel để chọn trực tiếp, ở đó bạn mới chính là những “thượng đế” thực sự chứ không phải mua trên mạng. Rõ ràng Chanel đang rất đi sát với xu hướng marketing trên mạng xã hội khi sử dụng mạng xã hội để quảng bá thương hiệu đến giới trẻ, nhưng cũng rất khó “chơi” theo luật riêng. Điều này có thể được giải thích bởi vì Chanel định vị mình là một thương hiệu cao cấp (và nó là như vậy) nên không có khả năng thương hiệu này phải hành xử như các thương hiệu thời trang bình dân khác. Mục đích của việc sử dụng mạng xã hội thực sự chỉ để cung cấp thông tin mới nhất, sự kiện thời trang hay bộ sưu tập mới của Chanel để tăng sự hiện diện của thương hiệu chứ không phải để bán hàng. hàng ngang. Công ty này tập trung vào việc tư vấn và chăm sóc khách hàng tỉ mỉ, mang đến trải nghiệm tốt nhất một cách trực tiếp chứ không chỉ là một vài câu trả lời ngắn gọn trên Facebook hay Instagram. Bảo thủ, kiêu kỳ nhưng có vẻ như Chanel không hề có ý định thay đổi chiến lược marketing. Chỉ biết rằng, với những điểm khác biệt đó, thương hiệu này vẫn kinh doanh và giữ vững vị thế khá hiệu quả. Theo dõi TaNiWork Headhunters để biết thêm các bài viết trong phần Bài học thành công. Nguồn: https://doanhnhansaigon.vn/marketing-quang-cao/hoc-gi-tu-chien-luoc-marketing-khac-nguoi-cua-chanel-1065981.html

TaNiWork TaNiWork là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 12 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty săn đầu người hàng đầu tại Việt Nam.

Như vậy, trong nội dung bài viết trên đây, TaNi Work đã cập nhật cho bạn thông tin về “Chiến lược thành công của thương hiệu Chanel❤️️”. Hy vọng thông qua những gì bài viết “Chiến lược thành công của thương hiệu Chanel” đã chia sẻ có thể giúp bạn đọc thêm nhiều thông tin về “Chiến lược thành công của thương hiệu Chanel [ ❤️️❤️️ ]”.

Bài viết về “Chiến lược thành công của thương hiệu Chanel” được sưu tầm và đăng bởi admin TaniWork vào ngày 2022-06-14 03:44:30. Cảm ơn bạn đã đọc bài tại TaNiWork.Com